La Royal Air Maroc réaménage ses Boeing 737-800

Les critiques explosives sur Twitter de l’Ambassadeur britannique au Maroc ont tôt fait d’inciter les responsables de la Royal air Maroc (RAM) à lancer la vaste opération de reconfiguration des sièges de ses Boeing 737-800, afin de garantir plus de confort aux passagers de la classe économique.




Grand réaménagement à la Royal air Maroc (RAM). Près de 35 appareils subissent une opération progressive de relifting afin d’éviter la perturbation des plans de vol du transporteur public.

Les avions Boeing 737-800 de la RAM bénéficieront d’une reconfiguration 12/159 pour passer de (12 sièges en business et 159 en éco) à 12/147 (12 en business et 147 en éco) rapporte Le360.

Ainsi, 12 sièges seront réduits dans la classe économique, pour une suppression totale de 420 sièges, correspondant ainsi théoriquement à la capacité cumulée de 285 avions du même type, rapporte le même média.

Ce changement annoncé est intervenu au lendemain des coups de gueule de l’Ambassadeur britannique au Maroc. Celui-ci s’était plaint de l’étroitesse des sièges sur Twitter et du faible espace entre les rangées dans un vol de la RAM reliant Londres à Casablanca.

« Je viens d’atterrir à Casablanca après un voyage inconfortable où j’étais à l’étroit avec la RAM. Est-ce que c’est moi ou alors c’est la compagnie qui a réduit l’espace entre les sièges ? », avait écrit le diplomate britannique sur son compte Twitter.

Il n’en fallait pas plus pour faire réagir les responsables de cette compagnie qui ont tenu à montrer à leur clientèle qu’ils ont l’esprit d’écoute et le souci de confort pour améliorer la qualité de leur service, au risque de subir la foudre d’autres passagers sur les réseaux sociaux.




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